Sehr geehrte Kunden, derzeit erhalten alle Easylog-Kunden einen Hinweis auf die neue Version, die Sie mit einem Klick auf Installieren erhalten. Das Update ist zwingend erforderlich, da DHL zurzeit die Serverstruktur für die EDI-Daten umstellt, die Schnittstelle ist mit unserem Tool verknüpft.

Wichtige Meldung, Serverausfall bei der DHL 16.03.2012 Wie einige unsere Kunden gemeldet haben, können Sie z.B. nicht mit Intraship arbeiten. nach Rücksprache mit DHL wurde dies bestätigt. Momentan wird mit HOCHDURCK an einer Lösung gearbeitet, um alle Server den Kunden wieder zur Verfügung zu stellen. Daher bittet die DHL um etwas gedult und entschuldigt sich bei allen Kunden. Ihr HBH Team    

Fragen über Fragen, Wir haben Antworten! ab sofort steht Ihnen unsere NEUER FAQ Bereich zur Verfügung. Wir helfen Ihnen vorab, wichtige Fragen  wie Was ist ist zutun bei Verlust des Pakets? Nachforschung? Schadensmeldung, aber wie? Was mach ich, wenn ich eine Sonderabholung benötige? und viele mehr zu klären. Klicken Sie sich rein und lesen Sie Antworten Auf Fragen die sie sich schon oft gefragt haben. FAQ Bereich

Liebe Kunden, DHL hat für heute, den 15.02.2012, Probleme und unangekündigte Wartungsarbeiten auf allen Plattformen gemeldet. Es kann daher immer wieder zu Ausfällen kommen, bis morgen sollen die Probleme aber behoben sein. Es können Probleme bei der Sendungsverfolgung, beim Tagesabschluss, im Geschäftskundenportal etc. auftreten.    

Liebe Kunden, wir werden in den kommenden Wochen einige Änderungen für Sie freigeben, wodurch Sie mit uns noch schneller und noch effizienter Arbeiten können. Ihre Anfragen zielgerechter und einfach per Online schreiben/hochladen an uns stellen können.  Oder Fragen, die Sie haben, vorab schon durch unseren FAQ Bereich beantworten werden können. Das planen wir: – Bis Ende Februar 2012:  Zugang zu unserem Ticketsystem (wovon sie bestimmt schon gehört haben). Wieso? Ihr Vorteil? Online, schnell und einfach per Ticket Ihre Anfrage an [...]

Mit unserem warenBRIEF Express Service unterstützen wir Sie beim Versenden Ihrer warenBRIEFe, wenn Sie nicht im abholfähigen Bereich liegen.